Nuestras Políticas
Formas de pago, despachos, cambios o devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de 7 días para productos perecibles y 30 días para productos no perecibles, una vez efectuada la transacción, con presentación del comprobante de compra, excepto de los productos hechos a pedido. En caso tanto de cambio como de devolución, los productos deben estar en las condiciones iniciales de envío, con etiquetas y/o sellos intactos, y embalaje original si así corresponde. El costo de las devoluciones será, a priori, pagado por el usuario. Pero en casos de problemas con algún producto y/o envío, la cooperativa evaluará la eventualidad de cubrir los costos de envío. Los productos podrán también ser devueltos en persona si es conveniente para algun@ de nuestr@s soci@s.

 

En el caso de las devoluciones, la transferencia del monto será efectuada dentro de 5 días hábiles una vez recibido el producto de vuelta. Las devoluciones que se efectúen por daño o defectos en el producto, serán examinadas con la mejor voluntad y asertividad por nuestro equipo. Se considerará defectuoso un producto que no corresponda a las características técnicas mencionadas en nuestro sitio, o que deba ser reparado dentro de 2 meses a partir de la fecha de compra por fallas intrínsecas a la técnica. Si algún producto es dañado por mal uso o accidentalmente, la cooperativa ofrece una tarifa baja para su reparación, incluso después de años de uso.